Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden van NovaTax B.V.

Artikel 1 – Definities

• NovaTax: NovaTax B.V., gevestigd aan Industrieweg 126 te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96875607.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon, vennootschap, stichting of andere organisatie die aan NovaTax een opdracht verstrekt.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen NovaTax en opdrachtgever.
• Werkzaamheden: alle administratieve, fiscale, boekhoudkundige, salarisadministratieve, financiële, adviserende en overige werkzaamheden die door NovaTax worden verricht.
• Bescheiden: alle gegevens, documenten, administratie, digitale bestanden en overige informatie die door opdrachtgever aan NovaTax ter beschikking wordt gesteld.

Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door NovaTax, ongeacht of opdrachtgever de opdracht heeft verstrekt met het oog op uitvoering door een specifieke medewerker. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden van NovaTax.
• Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door NovaTax.
• Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op aanvullende opdrachten, vervolgopdrachten en toekomstige overeenkomsten.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd, een opdrachtbevestiging wordt ondertekend, of NovaTax feitelijk met de werkzaamheden aanvangt. Mondelinge afspraken zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 4 – Verplichtingen opdrachtgever

• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.
• Opdrachtgever staat volledig in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle verstrekte gegevens.
• NovaTax mag zonder nader onderzoek vertrouwen op de juistheid van de aangeleverde informatie.
• Schade ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde gegevens komt volledig voor rekening van opdrachtgever.
• Eventuele extra werkzaamheden die hierdoor ontstaan worden afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

• NovaTax voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
• Op NovaTax rust een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.
• NovaTax bepaalt zelfstandig de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd.
• NovaTax heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van opdrachten.

Artikel 6 – Fiscale aangiften en deadlines

• Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie.
• Indien gegevens niet tijdig worden verstrekt kan NovaTax aangiften uitstellen zonder aansprakelijk te zijn voor boetes, rente of naheffingen.
• Conceptaangiften worden geacht akkoord te zijn indien opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen schriftelijk reageert.

Artikel 7 – Honorarium

• Werkzaamheden worden uitgevoerd tegen vaste tarieven, abonnementen of op basis van nacalculatie.
• NovaTax heeft het recht tarieven jaarlijks te indexeren.
• Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.
• Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 8 – Facturatie en betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij overschrijding van deze termijn verkeert opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim.
• NovaTax heeft recht op wettelijke handelsrente.
• Alle incassokosten, juridische kosten en executiekosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 9 – Opschorting

NovaTax heeft het recht werkzaamheden onmiddellijk op te schorten indien:

• facturen onbetaald blijven;
• onvoldoende informatie wordt verstrekt;
• opdrachtgever wettelijke verplichtingen niet nakomt;
• het vertrouwen in opdrachtgever ernstig is geschaad.

Artikel 10 – Geheimhouding

• NovaTax behandelt vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
• Deze verplichting geldt niet indien NovaTax wettelijk verplicht is informatie te verstrekken.
• Medewerkers, opdrachtnemers en derden die door NovaTax worden ingeschakeld zijn aan dezelfde geheimhoudingsplicht gebonden.

Artikel 11 – Wwft en compliance

• NovaTax is gerechtigd cliëntenonderzoek uit te voeren.
• Opdrachtgever verleent volledige medewerking aan identificatie- en verificatieverzoeken.
• NovaTax kan opdrachten weigeren, opschorten of beëindigen indien wettelijke verplichtingen daartoe aanleiding geven.
• NovaTax is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit meldingen of onderzoeken die wettelijk verplicht zijn.

Artikel 12 – Elektronische communicatie

• Communicatie via e-mail, klantportalen, cloudsystemen en digitale communicatiemiddelen wordt als schriftelijke communicatie beschouwd.
• NovaTax is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, hackers, cybercriminaliteit, virussen, internetuitval of verlies van elektronische gegevens.

Artikel 13 – Intellectuele eigendom

Alle rapportages, adviezen, berekeningen, templates, modellen, werkwijzen, spreadsheets, documenten en andere door NovaTax ontwikkelde materialen blijven eigendom van NovaTax.

Artikel 14 – Bewaarplicht

NovaTax bewaart dossiers gedurende de wettelijk vereiste termijn en is daarna gerechtigd deze zonder nadere aankondiging te vernietigen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

• Iedere aansprakelijkheid van NovaTax is beperkt tot het bedrag dat door haar beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• Indien geen uitkering plaatsvindt is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de in de laatste twaalf maanden door opdrachtgever betaalde facturen, met een absoluut maximum van €25.000.

NovaTax is nooit aansprakelijk voor:

• gevolgschade;
• omzetverlies;
• winstderving;
• reputatieschade;
• bedrijfsstagnatie;
• gemiste fiscale voordelen;
• belastingrente;
• naheffingen;
• bestuurlijke boetes.

Iedere vordering vervalt twaalf maanden nadat opdrachtgever bekend is geworden met de schade.

Artikel 16 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart NovaTax, haar bestuurders, werknemers en ingeschakelde derden tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

Artikel 17 – Overmacht

Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte, personeelstekort, stroomstoringen, softwarestoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, internetuitval en overige omstandigheden buiten de invloedssfeer van NovaTax.

Artikel 18 – Beëindiging

• Doorlopende overeenkomsten kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
• NovaTax kan overeenkomsten per direct beëindigen indien sprake is van wanbetaling, fraude, misleiding of overtreding van wet- en regelgeving.
• Reeds verrichte werkzaamheden blijven volledig verschuldigd.

Artikel 19 – Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 21 – Bevoegde rechter

Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Artikel 22 – Slotbepalingen

Indien enige bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. NovaTax is gerechtigd deze voorwaarden periodiek te wijzigen.